1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия продажи товаров через интернет-магазин Cosmix, расположенный по адресу cosmix.pro (далее — «Сайт»).

1.2. Продавцом товаров является ООО «Азбука Маникюра», ИНН 7709452440, ОГРН 1157746229871, адрес: 105064, г. Москва, Нижний Сусальный переулок, д. 5, телефон: +7 (495) 181-82-01, электронная почта: info@cosmix.pro.

1.3. Покупателем является физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью и оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. В случае приобретения товаров юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями либо физическими лицами для использования в предпринимательской или профессиональной деятельности положения законодательства о защите прав потребителей применяются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1.5. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные в интернет-магазине Cosmix, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях настоящей Оферты.

2.2. Ассортимент, наименование, цена, количество и характеристики приобретаемых товаров определяются на основании сформированного Покупателем заказа.

2.3. Основные потребительские свойства и характеристики товара указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.

2.4. Представленные на Сайте изображения товаров предназначены для ознакомления. Фактический внешний вид товара или его упаковки может незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей цветопередачи, изменения производителем дизайна упаковки и иных обстоятельств, не влияющих на основные потребительские свойства товара.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на Сайте, добавляет их в корзину и оформляет заказ посредством предусмотренного функционала интернет-магазина.

3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения заказа, в том числе имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные необходимые сведения.

3.3. Покупатель несет ответственность за правильность и актуальность предоставленных данных.

3.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения его состава, способа оплаты, адреса, стоимости и срока доставки.

3.5. Если после оформления заказа выяснится, что выбранный товар отсутствует в необходимом количестве, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает заменить товар, изменить количество товара, дождаться его поступления либо отказаться от соответствующей позиции.

3.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в порядке и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, после совершения Покупателем действий, свидетельствующих о принятии предложения Продавца, и подтверждения заказа в установленном порядке.

4. Цена товара

4.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке до момента оформления Покупателем заказа.

4.3. Цена товара в оформленном заказе не подлежит изменению в одностороннем порядке, за исключением случаев очевидной технической ошибки.

4.4. При обнаружении технической ошибки в цене Продавец уведомляет Покупателя и предлагает приобрести товар по корректной цене либо отказаться от соответствующего товара. Если связаться с Покупателем невозможно, соответствующая позиция может быть исключена из заказа с возвратом уплаченных за нее денежных средств.

4.5. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно от стоимости товаров.

4.6. Информация о действующих акциях, скидках, промокодах и специальных предложениях размещается на Сайте. Условия отдельных акций могут предусматривать специальные правила их применения.

5. Оплата

5.1. Покупатель может оплатить заказ одним из способов, доступных на Сайте при оформлении заказа.

5.2. В интернет-магазине могут применяться онлайн-оплата банковской картой, оплата при получении заказа наличными или банковской картой (если такая возможность поддерживается выбранной службой доставки), а также иные способы оплаты, указанные при оформлении заказа.

5.3. При онлайн-оплате обработка платежа осуществляется с привлечением соответствующего платежного сервиса или кредитной организации.

5.4. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка платежных данных осуществляется непосредственно платежным оператором.

5.5. При осуществлении расчетов Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Доставка

6.1. Доставка заказов осуществляется курьерскими и транспортными службами, доступными для выбранного Покупателем региона.

6.2. При оформлении заказа Покупатель указывает точный адрес доставки.

6.3. Возможность доставки, сроки и ее стоимость зависят от региона, выбранной службы доставки, состава заказа и действующих тарифов.

6.4. Актуальные условия доставки размещаются на странице «Доставка и оплата» интернет-магазина.

6.5. Указанные сроки доставки могут быть изменены вследствие обстоятельств, связанных с работой транспортной или курьерской службы, о которых Продавец не мог знать заранее.

6.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество товаров и отсутствие видимых повреждений.

7. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи.

7.2. После получения товара, приобретенного дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, упаковки, пломб и иных элементов товара в той мере, в которой их сохранение необходимо для подтверждения того, что товар не был в употреблении.

7.4. Покупатель должен иметь возможность подтвердить факт и условия приобретения товара у Продавца. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки.

7.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.6. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара в установленный законом срок, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара в случаях, предусмотренных законодательством.

7.7. Для оформления возврата Покупатель может обратиться по адресу электронной почты info@cosmix.pro или по телефону +7 (495) 181-82-01.

7.8. Ограничения на возврат отдельных категорий товаров применяются исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Товар ненадлежащего качества

8.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Покупатель может потребовать, в зависимости от обстоятельств и требований законодательства, замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков (если это применимо), возмещения расходов на устранение недостатков либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы в предусмотренных законом случаях.

8.3. Для рассмотрения обращения Продавец вправе попросить предоставить фотографии товара, упаковки, маркировки и иные сведения, позволяющие идентифицировать товар и характер заявленного недостатка.

8.4. В предусмотренных законодательством случаях Продавец вправе провести проверку качества товара, а при возникновении спора о причинах недостатков — экспертизу.

8.5. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Информация о товарах

9.1. Информация о назначении, составе, способе применения, мерах предосторожности, сроке годности и иных характеристиках конкретного товара размещается на его упаковке, маркировке и/или карточке товара.

9.2. Покупатель обязан соблюдать инструкции производителя и учитывать указанные производителем меры предосторожности.

9.3. Для продукции, предназначенной для профессионального применения, Покупатель обязан учитывать соответствующее назначение товара.

9.4. При наличии индивидуальной непереносимости отдельных компонентов косметического средства Покупателю рекомендуется ознакомиться с составом товара до его использования.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

10.2. Персональные данные используются в том числе для оформления и исполнения заказа, связи с Покупателем, организации оплаты и доставки, обработки обращений и возвратов, а также исполнения требований законодательства.

10.3. Для исполнения заказа необходимые персональные данные могут передаваться курьерским и транспортным компаниям, платежным организациям и иным лицам, непосредственно участвующим в исполнении заказа, в необходимом для этого объеме.

11. Ответственность

11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем неверных контактных данных или адреса доставки.

11.3. Продавец не несет ответственности за нарушения сроков доставки, возникшие по вине перевозчика либо вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, за исключением случаев, когда законодательством ответственность возлагается непосредственно на Продавца.

11.4. Никакие положения настоящей Оферты не могут толковаться как ограничивающие права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

12. Обращения и претензии

12.1. Покупатель может направлять вопросы, заявления и претензии по электронной почте info@cosmix.pro или по телефону +7 (495) 181-82-01.

12.2. Письменные обращения также могут направляться по адресу: 105064, г. Москва, Нижний Сусальный переулок, д. 5.

12.3. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в документе.

13.2. К заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа, в той мере, в которой это предусмотрено законодательством.

13.3. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

13.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте cosmix.pro.